Sempre fui apaixonada pela produção de conteúdo e acredito que um bom
texto pode ajudar as pessoas em diversas situações do dia a dia, trazendo
conhecimento, solucionando dúvidas, otimizando o tempo, etc.
Entre 2012 e 2015, tive a oportunidade de atuar na implantação e
monitoramento do autoatendimento de diversas lojas virtuais brasileiras, entre
elas, Netshoes, Saraiva, Passarela, Schutz, entre outras. Fui responsável pelo
cadastro de perguntas e respostas, inclusão de palavras-chave, análise dos
resultados e sugestões de novas informações.
Foi nesse período que percebi a importância do conteúdo em e-commerce,
já que identifiquei que diversas dúvidas enviadas pelos consumidores poderiam
ser solucionadas diretamente no site, com descrições de produtos mais
elaboradas, FAQ mais completa e informações mais detalhadas.
A partir daí surgiu a ideia da Econtent, uma agência especializada em
conteúdo para e-commerce. O objetivo é auxiliar principalmente quem está começando
no segmento e precisa de auxílio na criação do conteúdo para o site.
Para conferir mais sobre minha experiência profissional, acesse meu
Linkedin.
Obrigada e conte comigo J
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